【注意喚起】「無料点検」や「格安料金」をうたう排水管洗浄の勧誘トラブルにご注意ください!
町内において、排水管の高圧洗浄が「3,000円」などの格安料金を記載したチラシのポスティング(投函)に関する情報が確認されています。
こうしたケースにおいては、全国的に「『無料』のはずが高額な洗浄を契約させられた」「チラシを見て依頼したら数万円を請求された」といった相談が寄せられています。悪質な業者によるトラブルに十分ご注意ください。
よくあるトラブルと注意点
「無料点検」を口実にした突然の訪問
「近所を回っている」「排水管を無料で点検する」と突然家を訪れ、軽い気持ちで応じると、点検後に「このままでは詰まって大変なことになると」と不安をあおられ、高圧洗浄の契約をその場で迫られるケース。
「3,000円」など低価格を強調したチラシによる誘引
ポスティングされた「高圧洗浄3,000円」などのチラシを見て依頼したところ、作業開始後に「追加の作業や特殊な処置が必要」などと勝手に作業を進められ、最終的に数万円〜十数万円の高額な費用を請求されるケース。
「無料」という言葉に安易に応じない
突然訪れた事業者に、その場の勢いで点検や作業を安易に依頼しないようにしましょう。
チラシの条件を慎重に確認する
「3,000円」などの格安料金が書かれていても、それは「基本料金」だけで、実際には別途作業費や出張費が大きくかかる条件になっている場合があります。裏面や細かい文字まで慎重に確認しましょう。
その場で即決せず、きっぱり断る
「今すぐやらないと危険だ」などと不安をあおられても、その場で契約せず、「家族と相談します」「結構です」ときっぱり断りましょう。
トラブルになってしまったら…
「高額な請求に納得がいかない」「クーリング・オフしたい」など、少しでも不安やトラブルを感じたときは、一人で悩まずにすぐにご相談ください。
消費者ホットライン(局番なし)
「 188 (いやや!)」番
(最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の電話番号です)
独立行政法人 国民生活センター
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